——浙江金融職業(yè)學院國際貿易實務專業(yè)群“1+X”證書制度實踐探索
阿里巴巴數(shù)字貿易產(chǎn)業(yè)學院啟動儀式
表1 國際貿易實務國家高水平專業(yè)群人才培養(yǎng)定位
表2 “雙元育人 書證融通”人才培養(yǎng)模式運行機制
表3 專業(yè)群課程體系
“1+X”證書制度是《國家職業(yè)教育改革實施方案》中提出的彰顯職業(yè)教育類型特征的重要制度設計，是增強職業(yè)教育適應性的重要舉措，是引導企業(yè)深度參與職業(yè)教育的長效機制，是全面推動“三教”改革、提升復合型技術技能人才培養(yǎng)質量的關鍵抓手?！?+X”證書制度主動回應了社會對于復合型高素質技術技能人才提出的新需求，同時也對高等職業(yè)教育現(xiàn)有人才培養(yǎng)體系提出了新要求。如何精準對接職業(yè)技能等級標準，重構人才培養(yǎng)模式？如何不斷提升教學團隊的教學能力，創(chuàng)新實踐教育教學方法？如何系統(tǒng)改革教學評價方式，統(tǒng)籌推進體制機制創(chuàng)新以扎實推動“1+X”證書制度試點？針對這些問題的探索與實踐成為推進高等職業(yè)教育高質量發(fā)展的關鍵。
浙江金融職業(yè)學院國際貿易實務專業(yè)群（以下簡稱“專業(yè)群”）作為國家高水平專業(yè)群，與全球數(shù)字國際貿易龍頭企業(yè)阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡技術有限公司共建“阿里巴巴數(shù)字貿易產(chǎn)業(yè)學院”，打造結構化教師教學創(chuàng)新團隊，重構專業(yè)課程體系，全面對接跨境電商B2B和B2C數(shù)據(jù)運營職業(yè)技能等級標準，創(chuàng)新“雙元育人、書證融通”復合型數(shù)字國際貿易技術技能人才培養(yǎng)模式，持續(xù)提升學生考證通過率，不斷夯實學生技術技能基礎，全面服務學生高質量就業(yè)，走出“雙元育人、書證融通”的實踐樣板，全力打造復合型數(shù)字國際貿易技術技能人才培養(yǎng)高地。近年來，學院立項浙江省高等教育“十三五”第二批教學改革研究項目“職業(yè)教育‘1+X’證書制度研究與實踐”“國際貿易實務專業(yè)群‘三教’改革研究與實踐”，以及國家職業(yè)教育教師教學創(chuàng)新團隊課題研究項目“高職國家名師引領下‘三教’改革研究與推廣”并取得顯著成果。
對接行業(yè)，精準定位跨境電商人才培養(yǎng)方向
精準的培養(yǎng)定位是高素質人才培養(yǎng)的關鍵。跨境電商B2B和B2C數(shù)據(jù)運營職業(yè)技能等級標準由高水平科研院所和行業(yè)頭部企業(yè)聯(lián)合制定，體現(xiàn)了行業(yè)新發(fā)展要求。專業(yè)群以服務國家外貿數(shù)字化轉型、浙江省數(shù)字貿易先行示范區(qū)和跨境電商綜合試驗區(qū)建設為目標，對接數(shù)字國際貿易新業(yè)態(tài)、新模式，面向跨境電商B2B和B2C全業(yè)務鏈崗位群，充分融通跨境電商B2B和B2C數(shù)據(jù)運營職業(yè)技能等級證書崗位要求，著力培養(yǎng)具有“國際化視野、創(chuàng)新性思維、職業(yè)化標準”的復合型數(shù)字國際貿易技術技能人才。
自證書試點以來，立足國際貿易產(chǎn)業(yè)高端——數(shù)字國際貿易，緊密對接數(shù)字國際貿易產(chǎn)業(yè)鏈和跨境電商人才鏈，專業(yè)群迅速開展新一輪人才市場需求調研，修訂專業(yè)群人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化人才培養(yǎng)規(guī)格，明確群內國際貿易實務專業(yè)培養(yǎng)跨境電商B2B前端和中端業(yè)務人才——跨境電商B2B運營專員、銷售專員和營銷專員；跨境電子商務專業(yè)和國際商務專業(yè)培養(yǎng)跨境電商B2C前端和中端業(yè)務人才——跨境電商B2C運營專員、營銷專員、采購專員和物流專員；商務英語專業(yè)培養(yǎng)跨境電商B2B和B2C后端業(yè)務人才——跨境電商B2B、B2C客服專員和商務助理，全面提升專業(yè)群人才培養(yǎng)的精準度（見表1）。
強強聯(lián)合，共建阿里巴巴數(shù)字貿易產(chǎn)業(yè)學院
產(chǎn)業(yè)學院作為一種多元主體的教育平臺，是深化產(chǎn)教融合、創(chuàng)新校企雙元育人的重要載體。2019年12月18日，專業(yè)群與全球數(shù)字國際貿易龍頭企業(yè)阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡技術有限公司強強聯(lián)合，共建“阿里巴巴數(shù)字貿易產(chǎn)業(yè)學院”，完善運行機制、管理制度等支撐體系，構建培養(yǎng)共同體。依托浙江金融職業(yè)學院國際貿易類技術技能人才培養(yǎng)的扎實基礎，發(fā)揮阿里巴巴國際站強大的平臺資源整合優(yōu)勢，共同組建結構化教師教學創(chuàng)新團隊，校企雙元共同開發(fā)崗位職業(yè)技能標準和教育教學標準，共同開展“1+X”融通培養(yǎng)，協(xié)同推進產(chǎn)教深度融合、校企緊密合作。
為進一步將校企雙元育人落地、落實，實現(xiàn)教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機銜接，2020年初，基于阿里巴巴數(shù)字貿易產(chǎn)業(yè)學院平臺運行機制優(yōu)勢，專業(yè)群面向2018級學生遴選組建了首屆阿里巴巴數(shù)字貿易班，為學員創(chuàng)造良好的成長環(huán)境。首屆阿里巴巴數(shù)字貿易班在阿里巴巴國際站總部舉行開班儀式，阿里巴巴國際站領導對阿里巴巴從湖畔時代到錢塘江時代的發(fā)展歷程、“新六脈神劍”價值觀的形成和績效評估體系作了現(xiàn)場介紹，為全體學員佩戴阿里巴巴數(shù)字貿易學院徽章，培養(yǎng)學生的職業(yè)責任和職業(yè)使命。首屆阿里巴巴數(shù)字貿易班創(chuàng)新半年虛擬組班教學、半年實體訂單培養(yǎng)、半年學徒制培養(yǎng)的“0.5+0.5+0.5”模式，依托阿里巴巴國際站真實賬號，雙導師育人團隊開展實戰(zhàn)教學，探索實踐特色學徒制培養(yǎng)。
書證融通，創(chuàng)新數(shù)字國際貿易人才培養(yǎng)模式
在“1+X”證書制度中，學歷證書“1”奠定學生可持續(xù)發(fā)展的基礎；職業(yè)技能等級證書“X”對專業(yè)教育中的行業(yè)新技術和新技能進行強化、補充或拓展，“1”與“X”相互融通完成育人目標。阿里巴巴數(shù)字貿易產(chǎn)業(yè)學院創(chuàng)新“雙元育人、書證融通”復合型數(shù)字國際貿易技術技能人才培養(yǎng)模式（見表2）。對接跨境電商崗位標準確定人才培養(yǎng)目標，對接職業(yè)技能等級標準開發(fā)教學內容，依托高水平和結構化教師教學創(chuàng)新團隊，結合職業(yè)技能等級標準，合作開發(fā)崗位標準、專業(yè)教學標準、課程標準和教材，共同開展備課、授課、命題和就業(yè)指導，構建“四合四同”運行機制，著力夯實復合型數(shù)字國際貿易技術技能人才培養(yǎng)基礎。
專業(yè)群統(tǒng)籌安排“X”證書的職業(yè)技能考核與學歷教育專業(yè)課程的同步考試與評價，以及學歷證書與職業(yè)技能等級證書學習成果的相互認定轉換等。如把跨境電商B2B職業(yè)技能等級標準的綜合能力要求融入專業(yè)課程，學生完成“跨境電商B2B運營”“跨境電商B2B銷售”“跨境電商B2B營銷”等專業(yè)課程學習，就能考取跨境電商B2B職業(yè)技能等級證書。鼓勵學生自主考取專業(yè)相關職業(yè)技能等級證書，明確證書學習成果與專業(yè)課程對應關系和學分轉換細則，實現(xiàn)“書證融通”，保證學生優(yōu)質就業(yè)與可持續(xù)發(fā)展。
課證融合，全面重構專業(yè)群課程體系
課程體系是落實“1+X”證書制度試點工作的重要突破口。專業(yè)群統(tǒng)籌布局、系統(tǒng)構建底層共享、中層分立、高層互選的專業(yè)群課程體系（見表3）。明確群內4個專業(yè)共享“國際貿易基礎”“國際結算操作”“跨境電商基礎”等8門專業(yè)基礎課程。4個專業(yè)根據(jù)人才培養(yǎng)目標崗位設立專業(yè)核心課程，國際貿易實務專業(yè)開設“跨境電商B2B運營”“跨境電商B2B銷售”“跨境電商B2B營銷”等6門專業(yè)核心課程；國際商務專業(yè)開設“跨境電商采購管理”“跨境電商通關”“跨境電商物流”等6門專業(yè)核心課程；跨境電子商務專業(yè)開設“跨境電商B2C運營”“跨境電商B2C數(shù)據(jù)分析”“跨境電商B2C營銷”等6門專業(yè)核心課程；商務英語專業(yè)開設“跨境電商文案策劃與撰寫”“跨境電商客服”“跨境電商跟單”等6門專業(yè)核心課程。各專業(yè)為群內其他專業(yè)提供專業(yè)拓展課程包，學生結合目標崗位客觀需求和個人職業(yè)發(fā)展主觀意愿，自主選擇專業(yè)拓展方向，提升崗位遷移能力。
在專業(yè)群課程體系的基礎上，進一步對接職業(yè)技能等級證書優(yōu)化調整，構建課證融合的專業(yè)群課程體系。一是對接職業(yè)技能等級標準的工作領域重構課程內容，如專業(yè)核心課程“跨境電商B2B運營”對接平臺店鋪運營工作領域，“跨境電商B2B營銷”對接平臺店鋪營銷和基礎全網(wǎng)營銷工作領域，“跨境電商B2B銷售”對接線上跨境交易工作領域。二是對接職業(yè)技能等級標準工作任務確定教學模塊，如運營教學模塊對接平臺店鋪基礎建設工作任務、營銷教學模塊對接營銷推廣工作任務。三是充分利用專業(yè)群中的“拓展課程”模塊，為群內專業(yè)學生考取若干職業(yè)技能等級證書預留空間，如跨境電子商務專業(yè)和國際商務專業(yè)學生在獲取跨境電商B2C數(shù)據(jù)運營職業(yè)技能等級證書的基礎上，通過選修專業(yè)群內拓展課程，也可以考取跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營職業(yè)技能等級證書。
校企合作，開發(fā)數(shù)字國際貿易教學資源
堅持開放共享的理念，依托國際貿易專業(yè)國家教學資源庫升級改進項目，充分對接跨境電商B2B和B2C數(shù)據(jù)運營職業(yè)技能等級標準要求，將電子認證、信用體系、數(shù)字貿易爭端解決機制等數(shù)字國際貿易產(chǎn)業(yè)新技術、新標準、新規(guī)范融入教學內容，校企雙元合作開發(fā)系統(tǒng)化數(shù)字教學資源，打造了包括兩門國家級別、6門省級和12門校級的在線精品課程體系。其中，“外貿單證操作”被認定為首批國家精品在線開放課程，成為全國職業(yè)教育在線精品課程建設的標桿。課程負責人作為高職僅有的代表上臺接受認定證書，在全國職教MOOC課程建設論壇、國家教育行政學院“名師大講堂”等活動中分享經(jīng)驗。
新冠肺炎疫情期間，按照“停課不停教、不停學”的工作部署，國際貿易專業(yè)國家教學資源庫擬定在線學習操作指引（學生版和教師版），同步做好線上教學指導培訓。其中，2020年2月，專業(yè)群負責人受邀面向全國7942名教師作“基于資源庫的在線授課教學設計與教學實施”在線直播培訓。在優(yōu)化資源建設的同時，引入常態(tài)糾偏機制和信息化診斷工具，利用智慧職教等平臺跟蹤學習行為、記錄學習數(shù)據(jù)并在課堂教學中進行驗證，賦予課程自我進化內生動力，實現(xiàn)個性化、精準化教學。截至目前，有效服務全國300多所職業(yè)院校、13萬多名師生在線教與學。
理實一體，共筑跨境電商實戰(zhàn)教學基地
依托學校國家級別跨境電商綜合服務應用技術協(xié)同創(chuàng)新中心、國家跨境電商綜合服務產(chǎn)教融合人才培養(yǎng)示范基地、國際貿易專業(yè)國家教學資源庫等載體，對接跨境電商B2B和B2C數(shù)據(jù)運營職業(yè)技能等級證書對考核站點的有關條件，建設集“實戰(zhàn)教學、行業(yè)培訓、技能鑒定、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”等功能為一體的高水平跨境電商實踐教學基地。
基于跨境電商業(yè)務工作過程，融VR、AR等深度情景體驗開展跨境電商實戰(zhàn)教學，建設跨境電商大數(shù)據(jù)分析中心、跨境電商品牌出海創(chuàng)業(yè)孵化基地、跨境電商短視頻制作中心、直播電商工作室等實踐場所，塑造真實工作場景，以支撐跨境電商選品、市場調研、運營、營銷等關鍵工作環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘等可視化教學需要。采用任務驅動、成果導向的項目教學、情境教學等方法，以職業(yè)能力為本位、以工作過程為主導，實現(xiàn)教學過程與工作過程的有機結合，培養(yǎng)學生在真實環(huán)境中解決較復雜問題的能力。
專兼結合，打造結構化教師教學創(chuàng)新團隊
師資隊伍是高素質人才培養(yǎng)的基本保障。開展“1+X”證書制度試點，需要一支能夠準確把握“1+X”證書制度先進理念、深入研究職業(yè)技能等級標準、做好專業(yè)教學整體設計、滿足新技術和新技能培養(yǎng)培訓需求的教學創(chuàng)新團隊。專業(yè)群聘請阿里巴巴全球金牌講師鄭鍇總經(jīng)理和于斌總經(jīng)理等行業(yè)大師擔任兼職專業(yè)帶頭人，協(xié)同教學名師章安平教授構成“雙專業(yè)帶頭人”；聘請行業(yè)專家擔任課程兼職負責人和培訓講師，形成“校內課程負責人+行業(yè)課程負責人”的“雙課程負責人”；聘請行業(yè)骨干擔任創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師，形成“學業(yè)導師+創(chuàng)業(yè)導師”的“雙導師育人團隊”，打造一支“雙元雙優(yōu)”結構化教師教學創(chuàng)新團隊。
在人才培養(yǎng)設計和準備階段，“雙元雙優(yōu)”結構化教師教學創(chuàng)新團隊合作開發(fā)崗位標準、專業(yè)教學標準、課程標準和教材；在人才培養(yǎng)實施和評價階段，共同開展備課、授課、命題和考證指導，構建“四合四同”運行機制。在授課環(huán)節(jié)，“雙元雙優(yōu)”團隊針對不同業(yè)務領域，主講各自“精專”的項目模塊，實施分工協(xié)作模塊化教學，全面提升人才培養(yǎng)質量。
強化保障，健全證書制度專項管理機制
完善的管理制度、有效的激勵機制是推進“1+X”證書試點的重要支撐。依據(jù)國家、省、學校相關文件要求，結合專業(yè)群所在二級學院實際情況，成立了“1+X”考證管理小組，統(tǒng)籌職業(yè)技能等級證書試點過程考核和管理，出臺了《職業(yè)技能等級證書試點管理辦法》。一方面，加大“1+X”證書制度試點投入，設置“1+X”證書制度試點專項經(jīng)費、專業(yè)課程建設專項經(jīng)費等，用于教師培訓、課程開發(fā)、考核培訓、設備采購等。另一方面，完善教師激勵制度，將承擔“X”證書培訓任務的課時計入教師教學工作量，將“1+X”試點相關衍生成果納入教師職稱評聘和獎勵體系，有效提升了教師參與試點工作的積極性。
國際貿易實務專業(yè)教學團隊將跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營職業(yè)技能等級證書相關要求融入“外貿單證操作”課程，在2020年全國職業(yè)院校教學能力比賽中榮獲高職組二等獎；“職業(yè)教育‘1+X’證書制度研究與實踐”等兩項課題獲批浙江省高等教育“十三五”教學改革研究項目；專業(yè)群內2020年立項的校級教改課題中，基于“1+X”證書制度試點研究課題達3項。
示范引領，建設跨境電商人才培養(yǎng)培訓高地
人才培養(yǎng)質量和同行認可程度是教育教學改革成效的試金石。試點一年多以來，學生實現(xiàn)高考證通過率和高質量就業(yè)。首屆阿里巴巴數(shù)字貿易班75名學生中72名通過考證，通過率高達96%，名列全國前茅。2020年11月，首屆阿里巴巴數(shù)字貿易班全部學生被浙江東方集團泓業(yè)進出口有限公司、杭州富杰戶外用品有限公司等33家阿里巴巴國際站頭部企業(yè)錄用，實現(xiàn)全部高質量就業(yè)。實習期月入職薪資最高為6000元、最低為3500元，平均月薪資達到4608元。通過對比發(fā)現(xiàn)，已獲得證書的學生月平均工資達5177元，尚未獲得證書的學生月平均工資為3633元，已獲得證書學生比未獲得證書學生的實習期月薪資高出1544元。持有職業(yè)技能等級證書已成為用人單位當前考量員工薪酬的重要因素之一。
首屆阿里巴巴數(shù)字貿易班學生的技術技能水平得到阿里巴巴國際站頭部企業(yè)高度認可。截至2021年3月，實習不到半年，首屆阿里巴巴數(shù)字貿易班全部學員都已接到訂單，其中超過40%學員已接到1萬美元以上訂單，超過20%學員已接到3萬美元以上訂單，超過10%學員已接到5萬美元以上訂單。其中，就職于杭州富杰戶外用品有限公司的李艷玲同學，2021年第一季度接單金額超過10萬美元，成為季度新秀銷售冠軍，獲得“極速先鋒獎”。
同時，專業(yè)群面向全國40所高職院校和中職學校共99位教師，承接跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營職業(yè)技能等級證書師資培訓項目。邀請阿里巴巴認證講師、高校教授、企業(yè)實戰(zhàn)講師等精英專家組成核心講師團隊，嚴格按照跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營職業(yè)技能等級標準的要求，對培訓課程進行系統(tǒng)規(guī)劃，采用線上線下相結合、理論實操相結合的培訓方式，配以教學課件、在線課程、實訓數(shù)據(jù)等教學資源，幫助參訓教師掌握跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營核心技能。專業(yè)群負責人章安平教授在師資培訓班作專題講座，分享跨境電商B2B數(shù)據(jù)運營證書如何實現(xiàn)書證融通落地的經(jīng)驗，得到了一致好評。（章安平 米高磊 劉一展）