2021年9月7日，新昌技師學(xué)院京東電商學(xué)院正式啟用。
紹興市新昌技師學(xué)院和京東集團(tuán)共建的京東電商學(xué)院，是新昌技師學(xué)院的二級學(xué)院，專門為新昌企業(yè)培養(yǎng)以客戶服務(wù)、新媒體（短視頻）、直播為主的專業(yè)電商人才。
京東電商學(xué)院實訓(xùn)基地根據(jù)京東企業(yè)工作環(huán)境建設(shè)。該基地共占地800平方米，引入京東電商技術(shù)課程與京東1:1仿真前后臺系統(tǒng)、京東雙師培訓(xùn)、京東智能課堂平臺、京東實訓(xùn)實戰(zhàn)項目、京東崗位就業(yè)、京東創(chuàng)業(yè)項目孵化等內(nèi)容，作為學(xué)生培訓(xùn)、實訓(xùn)、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、討論交流的平臺。
京東電商學(xué)院今年已招生兩個班近100人，學(xué)生畢業(yè)后除部分可到京東集團(tuán)服務(wù)外，95%以上的生源將留在本地，為本地企業(yè)直接進(jìn)行服務(wù)。
一方面直接為本地企業(yè)提供產(chǎn)品直播、短視頻宣傳的電商服務(wù)；另一方面為企業(yè)提供客服呼叫專業(yè)服務(wù)，形成規(guī)模優(yōu)勢、行業(yè)優(yōu)勢，極大地提高客服在企業(yè)中的影響和作用，可降低企業(yè)對客服高成本的負(fù)擔(dān)。（徐佳妮）