建好用好“國家職業(yè)教育智慧教育平臺”是職業(yè)教育數(shù)字化的重要舉措，要堅(jiān)持“需求導(dǎo)向，應(yīng)用為王”，讓學(xué)習(xí)者有得學(xué)、學(xué)得了、學(xué)得好。
一、 資源數(shù)量要足、質(zhì)量要優(yōu)，讓學(xué)習(xí)者“有得學(xué)”
服務(wù)學(xué)習(xí)者技術(shù)技能學(xué)習(xí)是平臺的基本面向，學(xué)習(xí)者是不是“有得學(xué)”，關(guān)鍵要看平臺的數(shù)字化資源多不多、優(yōu)不優(yōu)、新不新。
一要緊扣“多”，持續(xù)做大平臺資源總量?？偭渴瞧脚_資源建設(shè)的基礎(chǔ)。做大數(shù)字化資源“總盤子”，既要著力匯聚，又要著手開發(fā)。一方面匯聚更多已有資源。進(jìn)一步挖掘接入國家級專業(yè)教學(xué)資源庫、國家級職業(yè)教育示范性虛擬仿真實(shí)訓(xùn)基地、國家精品在線開放課程、課程思政示范課程、優(yōu)秀教材配套數(shù)字課程、教學(xué)能力大賽優(yōu)質(zhì)課程等國家財(cái)政支持項(xiàng)目沉淀的數(shù)字化資源；進(jìn)一步遴選一批省級專業(yè)教學(xué)資源庫、省級精品在線開放課程等財(cái)政支持項(xiàng)目，職業(yè)院校校級精品課程、虛擬仿真實(shí)訓(xùn)等項(xiàng)目，行業(yè)企業(yè)優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)課程項(xiàng)目等已有的數(shù)字化資源。另一方面開發(fā)更多新的資源。調(diào)動各地積極性，選擇部分有基礎(chǔ)、有意愿、有需要的地方開展職業(yè)教育智慧教育試點(diǎn)，探索引入市場化資源開發(fā)機(jī)制，為平臺提供具有鮮明地方特色的數(shù)字化資源；調(diào)動行業(yè)企業(yè)和職業(yè)院校積極性，以行業(yè)和產(chǎn)業(yè)為基點(diǎn)，以19個(gè)專業(yè)大類為邊際，以“四名”（名師、名家、名校、名課）在線資源建設(shè)項(xiàng)目為契機(jī)，以職業(yè)教育數(shù)字化校園試點(diǎn)建設(shè)為牽引，發(fā)揮各自優(yōu)勢，做大做優(yōu)平臺數(shù)字化資源庫，滿足學(xué)習(xí)者技術(shù)技能提升需要。
二要緊扣“優(yōu)”，不斷提高平臺資源質(zhì)量。質(zhì)量是平臺資源建設(shè)的關(guān)鍵。守好數(shù)字化資源“質(zhì)量關(guān)”，要內(nèi)外結(jié)合，壓實(shí)各方責(zé)任，強(qiáng)化外部監(jiān)督，確保接入資源的質(zhì)量。既要內(nèi)向發(fā)力，壓實(shí)質(zhì)量責(zé)任。明確平臺法人的主體責(zé)任，資源提供單位法人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，資源開發(fā)個(gè)人的第一責(zé)任，相關(guān)責(zé)任部門和人員負(fù)具體責(zé)任，指導(dǎo)各責(zé)任主體建立健全接入資源內(nèi)容審核機(jī)制，嚴(yán)把政治關(guān)、政策關(guān)、師德關(guān)、學(xué)術(shù)關(guān)，以責(zé)任落實(shí)保證質(zhì)量可靠。又要外向發(fā)力，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)督。建立健全專家審核機(jī)制，組建第三方專家顧問團(tuán)隊(duì)，完善“專題專項(xiàng)審核”“隨機(jī)抽樣審核”“審核地域回避”“聘期年度述職”等舉措，提高接入資源審核的專業(yè)水平；建立健全使用者監(jiān)督機(jī)制，開發(fā)學(xué)習(xí)者評價(jià)模塊、反饋模塊等，及時(shí)匯總處置評價(jià)反饋信息，發(fā)揮廣大學(xué)習(xí)者監(jiān)督作用；建立健全接入資源可追溯體系，開發(fā)資源標(biāo)簽?zāi)K、全程留痕模塊等，確保來源可靠、主體明確、過程清晰，以有效監(jiān)督提升資源質(zhì)量。
三要緊扣“新”，動態(tài)更新平臺資源存量。存量是平臺資源建設(shè)的重點(diǎn)。保證平臺數(shù)字化資源“流動性”，要剛?cè)嵯酀?jì)，明確政策要求，堅(jiān)持扶優(yōu)汰劣，促進(jìn)平臺資源持續(xù)優(yōu)化更新。以剛性政策促進(jìn)更新，建立健全平臺資源政策規(guī)定，明確要求各外鏈子平臺每年必須按接入資源總量10%的比例，更新數(shù)字化資源；明確要求接入資源的技術(shù)規(guī)格不達(dá)標(biāo)的，期限內(nèi)必須及時(shí)優(yōu)化升級，以政策推動平臺資源定期流動。以柔性舉措引導(dǎo)更新，加強(qiáng)平臺資源使用情況綜合評測，從平臺訪問量、用戶口碑值、專家評分?jǐn)?shù)等多維度設(shè)定“資源更新指數(shù)”，逐步淘汰內(nèi)容重復(fù)陳舊、形式老舊落后、訪問使用不足、評價(jià)口碑一般的數(shù)字化資源；加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)資源評比評優(yōu)力度，定期公布熱門數(shù)字化資源分類排行榜，將資源活躍情況作為國家級優(yōu)質(zhì)資源項(xiàng)目評審的重要參考，以系統(tǒng)舉措引導(dǎo)平臺資源良性流動。
二、 應(yīng)用功能要強(qiáng)、服務(wù)要好，讓學(xué)習(xí)者“學(xué)得了”
匯聚資源的目的在于應(yīng)用。學(xué)習(xí)者技術(shù)技能學(xué)習(xí)能不能“學(xué)得了”，關(guān)鍵要看平臺能不能提供更易獲取、更易使用、更易交流的應(yīng)用服務(wù)。
一要易獲取，切實(shí)增強(qiáng)平臺的可及性。數(shù)字化資源的可及性直接影響著學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的機(jī)會成本。平臺要從品牌推廣和資源推送兩個(gè)方面同向發(fā)力，致力于提高數(shù)字化資源的可及性，讓學(xué)習(xí)者能在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最合適的資源。品牌推廣方面，加大平臺宣傳力度，向各地各職業(yè)院校推廣平臺并引導(dǎo)使用平臺；以世界職業(yè)教育大會為契機(jī)，積極向國外宣傳推廣國家職業(yè)教育智慧教育平臺，惠及和帶動更多國外職業(yè)教育機(jī)構(gòu)。資源推送方面，要便于學(xué)習(xí)者自主檢索數(shù)字化資源，抓緊編撰平臺數(shù)據(jù)字典，開發(fā)功能強(qiáng)大的搜索引擎，規(guī)范平臺各類數(shù)據(jù)的描述，為學(xué)習(xí)者提供快速、專業(yè)、高效檢索服務(wù)；要智能科學(xué)推送學(xué)習(xí)者所需的數(shù)字化資源，加強(qiáng)平臺用戶行為過程監(jiān)測，通過用戶行為數(shù)據(jù)的匯總、分析和挖掘，為學(xué)習(xí)者提供關(guān)聯(lián)推送、個(gè)性推薦、智能提示等優(yōu)質(zhì)、個(gè)性、智能的應(yīng)用服務(wù)，服務(wù)學(xué)習(xí)者獲取學(xué)習(xí)資源。
二要易使用，切實(shí)增強(qiáng)平臺的便捷性。平臺數(shù)字化資源使用便捷性直接影響著學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果和體驗(yàn)。提高平臺的便捷性要從訪問友好和界面友好兩個(gè)方面凝聚合力。訪問友好方面，各外鏈子平臺要加強(qiáng)接入資源的標(biāo)準(zhǔn)化整合，統(tǒng)一用戶數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，做好與主平臺數(shù)據(jù)的握手對接，實(shí)現(xiàn)“一號通辦、一鍵直達(dá)”。學(xué)習(xí)者登錄賬號后即可訪問平臺全部數(shù)字化資源，無須重復(fù)登錄。界面友好方面，要堅(jiān)持需求導(dǎo)向、問題導(dǎo)向和效果導(dǎo)向，從傳統(tǒng)“管理者”的視角轉(zhuǎn)向“使用者”的視角，美化平臺UI界面，優(yōu)化平臺功能設(shè)置，提高平臺可操作性，讓平臺給人以美觀、舒適、大方的感覺，切實(shí)增強(qiáng)平臺的友好度，更好地促進(jìn)人機(jī)交互，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率。
三要易交流，切實(shí)增強(qiáng)平臺的交互性。學(xué)習(xí)是一個(gè)能動的對話與連接的交互性過程。平臺要從“人機(jī)”和“人人”兩個(gè)方面著力，強(qiáng)化交互效果。“人機(jī)”交流方面，要認(rèn)識到人機(jī)協(xié)同是智慧教育的根本要義。積極探索開發(fā)智能學(xué)伴、智能助教等人機(jī)交互輔助應(yīng)用，為學(xué)習(xí)者量身定制學(xué)習(xí)計(jì)劃，輔助學(xué)習(xí)者自我設(shè)計(jì)、自我構(gòu)建、自我努力，指導(dǎo)學(xué)習(xí)者查缺補(bǔ)漏，鞏固知識好技能學(xué)習(xí)。“人人”交流方面，要認(rèn)識到交流是深化學(xué)習(xí)效果的有效形式。支持學(xué)習(xí)者自由組建學(xué)習(xí)社區(qū)，組織教師牽頭定期開展線上交流答疑，打造“技術(shù)技能興趣沙龍”“我的絕活兒”“高手在民間”等品牌活動，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)心得，通過更廣泛、更多維、更開放的交流，服務(wù)學(xué)習(xí)者技術(shù)技能學(xué)習(xí)。
三、 評價(jià)方法要對、反饋要準(zhǔn)，讓學(xué)習(xí)者“學(xué)得好”
評價(jià)是學(xué)習(xí)的指揮棒，事關(guān)個(gè)人發(fā)展的方向和抉擇。學(xué)習(xí)者能不能“學(xué)得好”，關(guān)鍵要看評判是否科學(xué)，反饋是否及時(shí)，改進(jìn)是否有效。
一要以科學(xué)的評判發(fā)現(xiàn)問題?？茖W(xué)的評判是提高平臺服務(wù)效能的抓手，也是幫助學(xué)習(xí)者提高技術(shù)技能學(xué)習(xí)效率的前提。一方面要前瞻地找準(zhǔn)“標(biāo)尺”。立足當(dāng)今世界正經(jīng)歷百年未有之大變局，國際形勢日新月異，大國競爭與博弈持續(xù)加劇，以5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新一代信息技術(shù)將深刻改變?nèi)蚪?jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)格局的未來趨勢，也對未來社會技術(shù)技能人才的能力結(jié)構(gòu)和綜合素養(yǎng)提出了全新的要求。有必要前瞻地預(yù)判未來社會的趨勢，構(gòu)建適應(yīng)未來發(fā)展需要的中高端技術(shù)技能人才知識和技能結(jié)構(gòu)體系，并以此作為評判的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。另一方面要精準(zhǔn)地客觀“測量”。測量永遠(yuǎn)存在誤差，教育評價(jià)更是難免。有必要發(fā)揮5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)的優(yōu)勢，探索更科學(xué)、更先進(jìn)的手段、方法和工具，全面、準(zhǔn)確、無感地采集匯聚平臺學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為數(shù)據(jù)，開展更個(gè)性、科學(xué)、系統(tǒng)的全過程縱向評價(jià)和全要素橫向評價(jià)。
二要以及時(shí)的反饋?zhàn)R別策略。反饋是增強(qiáng)學(xué)習(xí)者自我認(rèn)知、引導(dǎo)學(xué)習(xí)者自我完善、推動學(xué)習(xí)者自我提升的有效方式。反饋是否及時(shí)，直接影響著學(xué)習(xí)者能否辨別正確的策略。因此，及時(shí)的反饋既要從正向激勵著手、肯定成績，也要從反向激勵著手、正視不足?？隙ǔ煽円笃脚_及時(shí)跟蹤并標(biāo)明與學(xué)習(xí)者行為目標(biāo)一致、有助于導(dǎo)向成功的積極信號，并參考游戲設(shè)計(jì)及時(shí)反饋的思路，及時(shí)給學(xué)習(xí)者正能量的反饋，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者沉浸于專注的狀態(tài)，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步中，累積成就感并逐步作出正確的改變。正視不足要求平臺對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)行為的消極信號進(jìn)行檢測、診斷與評價(jià)，及時(shí)反饋給學(xué)習(xí)者，讓學(xué)習(xí)者能準(zhǔn)確地采取正確的策略，及時(shí)地校正偏離的航線。
三要以有效的指導(dǎo)找準(zhǔn)路徑。評價(jià)和反饋目的不在于證明而在于改進(jìn)。改進(jìn)要標(biāo)本兼治。治標(biāo)要求改進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成效，重點(diǎn)指導(dǎo)學(xué)習(xí)者利用平臺，發(fā)現(xiàn)并糾正自我知識結(jié)構(gòu)和技術(shù)技能掌握當(dāng)中的錯誤和不足，彌補(bǔ)學(xué)習(xí)者知識和技能結(jié)構(gòu)的短板、弱項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)體知識和技能結(jié)構(gòu)的持續(xù)完善和提高。治本要求改進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣，重點(diǎn)指導(dǎo)學(xué)習(xí)者簡單高效的用好平臺各功能模塊，獲取更優(yōu)質(zhì)、更適合的數(shù)字化資源，培養(yǎng)自我人機(jī)合作的能力，培養(yǎng)自我數(shù)字化的思維和能力，增強(qiáng)新一代信息技術(shù)背景下個(gè)人的適應(yīng)性。
（作者系江西旅游商貿(mào)職業(yè)學(xué)院黨委委員、財(cái)務(wù)處處長劉仁有）