浙紡服院600余名電商學子實訓奮戰(zhàn)“雙11”
又一年“雙11”購物狂歡拉開大幕，11月10日下午，太平鳥電商“雙11”作戰(zhàn)現(xiàn)場，來自浙江紡織服裝職業(yè)技術(shù)學院商學院的電子商務(wù)、市場營銷等專業(yè)共400余名同學目不轉(zhuǎn)睛地盯著電腦屏幕，不停地操作鼠標和鍵盤，迎接“雙11”實戰(zhàn)考驗。
太平鳥電商是寧波太平鳥時尚服飾的事業(yè)部之一，負責旗下太平鳥女裝、太平鳥男裝、樂町、MATERIALGIRL、MiniPeace等品牌電商業(yè)務(wù)，是浙紡服院商學院校企融合的典范，也是檢驗400余名學子以“店小二”身份鏖戰(zhàn)“雙11”成果的試金石。
浙紡服院領(lǐng)導心系奮戰(zhàn)“雙11”的學子，當天，校黨委書記勵如孟、紀委書記黃明杰來到太平鳥、雅戈爾的“雙11”實戰(zhàn)現(xiàn)場看望學生，向企業(yè)導師了解學生考勤情況、學習進度問題以及學生的學習態(tài)度及積極性，叮囑實訓學生要認真對待此次培訓，珍惜培訓后到企業(yè)真實操作、體驗的機會，把課堂上所學的知識運用到實際工作中去，提前感受企業(yè)的工作氛圍，真正實現(xiàn)與社會需求的無縫對接。
市場營銷專業(yè)的徐同學是第一次加入“雙11”奮戰(zhàn)。見到她時，她正在跟客戶回復(fù)“雙11”期間如何以最優(yōu)惠價格買到產(chǎn)品。徐同學說，客服工作并不簡單，有很多講究，其中最要緊的是溝通技巧，像“你自己看頁面嘛”這種話是絕對不能說的。她工作的2小時內(nèi)接待了近200個客戶，高峰時期，同時和20多個客戶溝通。
周同學是第二次參加“雙11”促銷，今年她提前做好了“雙11”計劃。針對“雙11”，她提前與商家溝通，提前制定好促銷的文案、圖片、詳情頁，顯得十分專業(yè)。
據(jù)了解，為進一步深化產(chǎn)教融合、校企合作，切實提高學生理論聯(lián)系實際的能力，強化學生專業(yè)技能，培養(yǎng)學生良好職業(yè)素養(yǎng)，讓學生更好地了解企業(yè)文化和企業(yè)生產(chǎn)流程，浙紡服院結(jié)合教學工作計劃的安排，“雙11”期間，共有600名學生在太平鳥、雅戈爾、順豐等企業(yè)參與電商實訓。此外，學校派出18名專業(yè)指導老師進駐企業(yè)，為學生實行一對一指導，提高學生們的崗位適應(yīng)能力和工作水平。
據(jù)了解，浙紡服院商學院每年電子商務(wù)、市場營銷、物流管理等專業(yè)的學生一入校，學校就會安排企業(yè)導師專門在學校完全按照企業(yè)真實環(huán)境設(shè)計的電商基地給學生授課，授課的內(nèi)容包括電商平臺最新的操作運營技巧和流程。每年“雙11”就是一次“練兵”的機會，電商相關(guān)專業(yè)學生都會給大型電商平臺的客戶提供熱情周到的服務(wù)，學生們將專業(yè)技能知識運用于實戰(zhàn)之中，通過“雙11”的實踐，提高電商實踐操作技能，為將來就業(yè)和創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)。
“學校運用授課式、體驗式和實戰(zhàn)式的教學方式，融教、學、做于一體，全面培養(yǎng)電商類專業(yè)學生的實踐能力、創(chuàng)新能力、就業(yè)能力、可持續(xù)發(fā)展能力，旨在打造最緊俏的專業(yè)電商人才?！鄙虒W院院長張芝萍表示，經(jīng)歷過這種大型活動實戰(zhàn)訓練的學生，非常受企業(yè)歡迎，很多學生沒畢業(yè)就被企業(yè)搶走了。
企業(yè)為學生提供了寶貴的實戰(zhàn)條件和機會，而學生團隊的加入也幫助企業(yè)解決了特殊時期人力不足、專業(yè)度不夠等棘手問題。校企雙方密切配合，在“真刀真槍”的實踐中共同培養(yǎng)電子商務(wù)應(yīng)用型人才，這種工學結(jié)合的方式帶給學生的職業(yè)體驗非常寶貴，尤其是通過“雙11”集中大型的實戰(zhàn)活動，更有助于增強學生的職業(yè)認知，為學生以后的學習提供良好的職業(yè)導向。（王國海）