“過去，目睹年輕人利用智能手機(jī)掛號(hào)、購物……而我甚至不會(huì)接聽微信視頻通話。如今，通過參加社區(qū)組織的老年人智能手機(jī)學(xué)習(xí)，我已能夠使用手機(jī)完成水電費(fèi)繳納等操作！”67歲的李美蘭女士手持智能手機(jī)，在社區(qū)市民學(xué)校的課堂上滿懷喜悅地向大家展示她的新技能。
二十多位老年學(xué)員齊聚一堂，共同參與新碶成校和社區(qū)精心策劃的《零基礎(chǔ)玩轉(zhuǎn)智能手機(jī)》公益課程。為期四期一個(gè)周期的數(shù)字啟蒙活動(dòng)，正在悄然改變著社區(qū)老年人的生活方式。
課程內(nèi)容充分考慮老年群體的特殊需求，采取“理論與實(shí)踐相結(jié)合”的漸進(jìn)式教學(xué)方法。彩色大字版的手冊(cè)上，每一個(gè)操作步驟都配備了直觀的手繪示意圖。從手機(jī)的開啟與解鎖到微信視頻通話，從掃碼支付到醫(yī)院掛號(hào)，來自新碶成校的楊老師，耐心地指導(dǎo)老人們反復(fù)練習(xí)。退休教師王建國自豪地展示他新掌握的九宮格照片發(fā)布技巧，他的雙手曾僅限于操作傳統(tǒng)功能手機(jī)，如今卻能熟練地在社交媒體上分享生活。
在三期課程圓滿結(jié)束的結(jié)業(yè)儀式上，一段溫馨的場(chǎng)景出現(xiàn)：由十幾位老人自發(fā)組成的“牡丹數(shù)碼幫幫團(tuán)”正式成立，年輕助教與學(xué)員們結(jié)成對(duì)子，隨時(shí)準(zhǔn)備解答手機(jī)使用的各種問題。張美云阿姨患有糖尿病，她邊展示如何通過手機(jī)預(yù)約專家號(hào)邊說道：“過去看病總是需要孩子請(qǐng)假陪同，現(xiàn)在我可以自己解決這些問題了。”她的眼角眉梢都洋溢著自豪和滿足。
智慧助老不僅僅是教授簡單的設(shè)備操作，更重要的是構(gòu)建一個(gè)適老化、便捷化的數(shù)字生態(tài)環(huán)境。展望未來，我們將繼續(xù)拓展智能輪椅租賃、AI健康管家等智慧養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目，確?？萍寄軌蛘嬲蔀槔夏耆松钪械挠辛o助。（錢宗寧）